Todos mis productos están garantizados y gozan del respaldo directo de sus fabricantes, siempre y cuando se conserven los parámetros expresados en este impreso. |
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La Garantía solo cubre fallas de fabricación relacionadas con software, no problemas o conflictos de hardware, los cuales son de manejo y responsabilidad del usuario. Nuestros proveedores testean todos los productos, adicionalmente, se entregan probados a profundidad. |
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El proceso de Garantía se realiza en el periodo de tiempo y condiciones establecidas por cada fabricante, Se hace devolución de dinero únicamente si el producto no se encuentra en stock. Recuerda que la garantía solo cubre las responsabilidades imputables al fabricante, el costo de transporte de cualquier tipo de garantía debe asumirlo el comprador. |
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| Parámetros de Recepción de la Garantía: |
| - Para tramitar la garantía es indispensable haber realizado la Calificación Positiva en el portal. |
- Envía el producto con accesorios completos, en su empaque original con sellos, códigos de barras y seriales, tal como lo acabas de recibir. Recuerda que la garantía no cubre obsequios adicionales, accesorios, baterías, insumos o consumibles, etc. |
- Adjunta en el envío la Carta de solicitud de reclamación de la garantía debidamente diligenciada y firmada, con fotocopia de la factura y de la cédula del comprador. |
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| Causales de Invalidación de la Garantía: |
- El no leer y entender las instrucciones de Uso y Operación (adjuntas al producto, bien sea en manual impreso, en Cd, pues el desconocimiento en el manejo inhiben la garantía. |
| - Si el producto ha sido manipulado negligentemente y consecuentemente haya sufrido daños |
| - Si el producto ha sido modificado o desarmado parcial o totalmente. |
- Al encontrar partes o piezas deterioradas por intervención de elementos oxidantes, corrosivos y/o conductores, o si se encuentran físicamente dañadas o averiadas. |
- Daños originados por anomalías en el suministro eléctrico al que fue conectado el equipo, como: voltaje inadecuado, carencia de una adecuada conexión a tierra, golpe de sobretensión, descargas atmosféricas, mala manipulación o instalación por personal no capacitado. |
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| Recomendaciones Básicas: |
- Falla Típica de Extracción Incorrecta. No debes retirar el dispositivo del puerto USB en forma no segura. Recuerda que junto al reloj en la barra de herramientas hay un icono para "Retirar hardware con seguridad", el no hacer uso de este control, puede ocasionar daños permanentes en la unidad. |
| - Las Memorias Digitales no deben colocarse ni retirarse con el equipo (Cel. / Cam.) encendidos. |
| - Las Baterías de Ión-Litio deben cargarse por lo menos 10 horas antes del primer uso y despues cargarlo solo hasta que finalice. |
| - Por Favor lee cuidadosamente el Manual antes de Utilizar el Producto, Es tu Responsabilidad como Usuario! |
